Diputados sancionó por unanimidad la creación de un registro nacional que protege de los “abusos” publicitarios a usuarios de compañías telefónicas. En Santa Fe ya hay 9 mil usuarios inscriptos.
La iniciativa tratada este miércoles en una sesión ordinaria de Diputados, “protege de abusos a titulares o usuarios autorizados de los servicios de telefonía ante cualquiera modalidades de publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados”, por parte de empresas telefónicas.
Entre las excepciones a esta práctica se contemplan las campañas de bien público, las llamadas de emergencia pública, las campañas electorales y las llamadas que deben ser realizadas por razones contractuales, estás últimas en “horarios razonables”, según la nueva norma.
El texto contempla que se podrá inscribir en el registro todo aquel que “manifieste su voluntad de no ser contactada por quien publicitare, ofertare, vendiere o regalare bienes o servicios”, y dispone que la inscripción al registro debe ser gratuita, por medios sencillos y eficientes; y que, luego de ser registrado, el cliente tiene derecho a obtener una constancia de dicha inscripción.
La duración en el registro, que dependerá del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, será de dos años, y la baja se podrá realizar en cualquier momento. Las empresas prestadoras de servicios telefónicos deberán actualizar la nómina de registrados con una periodicidad de 30 días.
En la provincia de Santa Fe se aprobó una ley sobre este tema hace un año y medio. Según declaraciones a una emisora local, el titular de la Dirección de Comercio Interior de Santa Fe, Leandro Giansone, aseguró que ya son 9 mil los usuarios registrados en el territorio santafesino y consideró como “exitoso” el mecanismo legal para frenan los abusos de las compañías telefónicas.
“Es positivo y muy bueno que ahora tengamos una ley nacional. Necesitábamos una legislación a nivel país porque la práctica del telemarketing, no tiene un territorio fijo. Muchas veces las empresas que realizan esta actividad están radicadas en el exterior», denunció.
Fuente: Página/12.
